SAMARINDA – Telkomsel terusberkomitmen untuk mengakselerasikan konektivitasjaringan terbaik yang merata serta mempercepatadopsi gaya hidup digital dengan mengajakpelanggan melakukan migrasi kartu USIM 4Gkhususnya di beberapa wilayah di Kabupaten Beraudan Kutai Barat Kalimantan Timur, Kayong Utara, Sanggau, Sintang Kalimantan Barat, Tana TidungKalimantan Utara serta Tapin Kalimantan Selatan.Pelanggan tidak perlu khawatir karena nomor akantetap sama dan tidak mengalami perubahan setelahupgrade kartu lama ke 4G, sehingga dapat denganlancar menikmati layanan broadband terdepandengan teknologi terbaru untuk memberikankenyamanan pelanggan dalam beraktivitas digital.

Manager Branch Telkomsel Samarinda M. Norhansyah mengatakan “Telkomsel terusmelakukan upgrade seluruh jaringan 3G ke 4G/LTE secara bertahap dan terukur sejak awal 2022. Mulaitanggal 20 Juli 2022 ini, upgrade 4G kembalidilakukan di hampir 400 titik lokasi BTS Kalimantan termasuk diantaranya beberapa wilayah di Kabupaten Berau”.

Lebih lanjut Norhansyah menjelaskan, pelanggandapat melakukan pengecekan 4G/LTE bagi kartuSIM dan handphone yang digunakan denganmengakses *888*47#, kemudian pilih opsi 1 untuk pengecekan kartu, dan pilih opsi 2 untuk pengecekanperangkat/ponsel yang dimiliki. PelangganTelkomsel khususnya yang tidak terdaftar jasaperbankan (M-banking) dapat melakukan penukarankartu USIM 4G dengan beragam alternatif selainmengunjungi GraPARI Telkomsel atau MyGraPARI, yaitu melalui outlet-outlet dan booth terdekat. Juga dapat melakukan tukar kartu USIM 4G denganragam pilihan channel, melalui mitra e-commerce(Shopee, bukalapak, tokopedia, JD.id), Facebook dan Twitter Telkomsel, serta Virtual Assistant (VA) Telkomsel.

Sedangkan bagi nomor pelanggan yang terdaftarpada jasa perbankan (M-banking) tidak dapatmenggunakan kartu USIM 4G yang disediakansecara online, sehingga proses penggantian kartupelanggan dapat mengunjungi GraPARI maupunMyGraPARI terdekat, serta kantor Telkomsel Authorized Partner (TAP). Berikut alamat kantorGraPARI TAP yang dapat dikunjungi :

• GraPARI Telkomsel Tanjung Redeb – Jl. Niaga 1 Tanjung Redeb

• TAP Telkomsel Tanjung Redeb – Jl. dr MurjaniII Tanjung Redeb

Sebagai apresiasi pelanggan yang telah melakukanpenggantian kartu dari SIM non 4G, Telkomsel menawarkan tambahan kuota 4G 30GB untuk kartuyang masa aktif nya lebih dari 6 bulan sertapenggunaan lebih dari Rp 100.000. Sedangkan bagipelanggan dengan kartu yang masa aktifnya lebihdari 3 bulan dan penggunaan lebih dari Rp 100.000  mendapat tambahan kuota 4G 15GB. Pelangganakan dikenakan biaya Rp 10 pada saat proses migrasi kartu berhasil untuk mendapatkan tambahankuota 4G tersebut. Untuk mengetahui informasilengkap mengenai tukar Kartu SIM ke 4G, pelanggan dapat mengakses melalui tautanhttps://www.telkomsel.com/tukarkartu4g.

“Sekira 4,9 persen dari total pelanggan Telkomsel di Kalimantan dan 5,7 persen di wilayah Kabupaten Berausaat ini masih belum menggunakan kartu USIM 4G walaupun secara perangkat sudah mendukunglayanan tersebut. Kami akan terus mendorong dan memberikan edukasi kepada pelanggan agar dapatmemaksimalkan layanan 4G Telkomsel sebagaiwujud pemerataan akses broadband seluruh wilayah di Indonesia,” tutur Norhansyah. (far)